Vous avez adhérez à la carte d’abonnement et de fidélité des cinémas CGR et vous désirez y mettre un terme ? Voici tous les détails pour résilier votre carte CGR.

Pour quels motifs pouvez-vous résilier votre carte CGR Cinémas ?

L’adhésion à la carte CGR est valable pour une durée indéterminée. Cela signifie que vous avez la possibilité de résilier cette adhésion à n’importe quel moment sans avoir à justifier d’une raison légitime et sans subir de pénalités.

Si vous n’utilisez pas votre carte CGR Cinémas pendant une période de plus de 18 mois, celle-ci sera désactivée automatiquement par CGR. Vous serez, dans ce cas, informé par mail. Un premier mail dans les 14 jours et un second mail dans les 7 jours avant la clôture définitive de l’adhésion. Tous les avantages et les points fidélités CGR que vous avez acquis, et que vous n’avez pas utilisé, seront alors définitivement perdus.

Quelles est la démarche pour résilier votre carte CGR ?

La résiliation d’un abonnement aux cinémas CGR se fait uniquement par courrier recommandé avec accusé de réception.résilier carte cgr cinémas

Votre courrier doit mentionner clairement vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et email), votre numéro d’adhésion ou le numéro de votre carte CGR et l’objet de votre demande.

Votre abonnement sera résilié définitivement après un délai d’un mois à compter du jour de réception de votre demande de résiliation.

En cas de détérioration, de perte ou de vol de votre carte CGR, il est inutile de faire une demande de résiliation. Vous devez seulement en informer CGR au plus vite en vous connectant à votre espace personnel du site internet CGR.

Cliquez dans la rubrique « Carte perdue/volée » et suivez la procédure. Ensuite, un code unique à 6 chiffres vous sera transmis. Vous devrez alors présentez ce code à la caisse de votre cinéma CGR qui vous remettra une nouvelle carte CGR. Votre ancienne carte sera automatiquement désactivée. Tous vos points de fidélités et les avantages obtenus de l’ancienne carte seront transférés sur votre nouvelle carte.

telecharger lettre resiliation

Comment contacter le service client de CGR Cinémas ?

résilier carte cgr cinémas contacts

Téléphone : 0 811 69 41 42

Formulaire de contact : https://www.cgrcinemas.fr/contact/

Email : contact@cgrcinemas.fr

Adresse pour les demandes de résiliation : Programme Fidélité CGR, Webedia 2 rue Paul Vaillant Couturier, CS 60102, 92532 Levallois-Perret Cedex.

Adresse du siège social de CGR : CGR Cinémas, 16 rue Blaise Pascal, 17180 Perigny.

Téléphone du siège social : 05 46 44 01 76, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.