Vous ne souhaitez plus vous servir de votre carte Leroy Merlin ? Vous avez la possibilité de résilier votre carte en accomplissant les formalités requises. Pour mieux effectuer la démarche de résiliation de votre carte Leroy Merlin, il suffit de suivre les étapes indiquées ci-dessous.
Quelles sont les raisons et les conditions pour résilier une carte Leroy Merlin ?
Lorsque vous réclamez une carte Leroy Merlin, vous vous engagez pour une période de 1 an ou 3 ans, sans reconduction tacite. Vous pouvez donc résilier la carte en ne renouvelant pas votre contrat. Dans ce cas, vous perdez tous les points et bonus acquis avec votre carte. Si vous avez renouvelé votre adhésion, vous pouvez procéder à la résiliation de votre carte à tout moment. En général, la carte Leroy Merlin permet de bénéficier de certains avantages tels que les remises sur les achats, les promotions, des réductions spécifiques…
Il existe une autre version de cette carte qui permet de bénéficier d’un crédit à la consommation : il s’agit de la carte Maison Leroy Merlin. Si vous avez la carte de crédit Maison Leroy Merlin, vous pourrez être éventuellement amené à rembourser l’intégralité de votre dette.
Concernant les motifs de résiliation, vous n’êtes pas obligé d’en fournir si vous faites la résiliation à échéance ou après échéance. Pour résilier votre carte Maison Leroy Merlin durant la période d’engagement, vous pouvez invoquer la perte ou le vol de la carte, les modifications des conditions d’utilisation par l’enseigne, etc.
Comment résilier une carte Leroy Merlin ?
- Résilier la carte Leroy Merlin
Pour mettre fin au contrat de votre carte Leroy Merlin, vous devez faire parvenir à Leroy Merlin une demande écrite dans laquelle vous faites part de votre décision. Vous devez envoyer votre requête en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
LEROY MERLIN – Voix du Client Rue Chanzy-Lezennes 59 712 LILLE CEDEX 9.7
Téléphone : 03 28 80 80 80 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30.
Il n’est pas nécessaire de restituer la carte Leroy Merlin non associé à un crédit.
- Résilier la carte Maison Leroy Merlin
Si votre carte est associée à un crédit renouvelable, vous devez envoyer votre demande à Oney Bank (ex Accord Banque):
34 avenue de Flandre, 59170 CROIXRCS Lille Métropole
Il faut découper la carte Leroy Merlin puis l’envoyer à Oney Bank.
Comment contacter le service client pour résilier sa carte Leroy Merlin ?
Si vous voulez obtenir des renseignements spécifiques concernant votre carte, vous pouvez appeler au numéro précédent ou écrire un courrier à : relationclient.siege@leroymerlin.fr.
Si vous devez rembourser un crédit avant de résilier la carte Maison Leroy Merlin, contacter Oney Bank par téléphone au 08 25 28 29 30 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 20h00.
Pour plus de renseignements, allez sur la page “Carte Financement Leroy Merlin” pour prendre connaissance des conditions d’utilisation.