HSBC, un des plus grands groupes financiers et bancaires au monde, vous permet de bénéficier d’une carte de paiement, que vous soyez un professionnel ou un particulier. Si la carte bancaire HSBC ne vous est plus d’aucune utilité, vous pouvez la faire résilier en suivant la procédure définie par votre banque. Ici, nous vous présentons les formalités requises pour annuler facilement une carte bancaire HSBC.
Quelles sont les conditions imposées pour résilier une carte bancaire HSBC ?
À l’instar des cartes de paiement des autres groupes bancaires, la carte HSBC ne possède pas de date d’échéance. Elle est offerte à vie sauf si le titulaire effectue une résiliation. De ce fait, cette démarche peut se produire à l’initiative du client à n’importe quel moment de la vie du contrat. Aucun délai de résiliation n’est exigé ; aucuns frais ne sont facturés. Vous n’avez aucun motif à fournir.
Si vous souhaitez que le blocage définitif de la carte intervienne à une date précise, ayez le réflexe d’effectuer les formalités de résiliation au moins 30 jours avant cette date.
Si des autorisations de prélèvement automatique sont associées à votre carte HSBC, annulez-les avant de procéder à la résiliation.
Quelle est la procédure pour mettre un terme à sa carte bancaire HSBC ?
Que vous souhaitiez résilier la carte seule ou la carte et le compte HSBC auquel elle est associée, vous devez procéder par courrier recommandé avec accusé de réception. Le courrier de résiliation doit contenir une demande écrite dans laquelle vous précisez le type de résiliation (carte HSBC uniquement ou Carte + compte HSBC). La carte de débit ou de crédit HSBC doit être découpée et jointe à la lettre. Il est possible de remplacer la carte par une déclaration sur l’honneur attestant de la destruction du moyen de paiement.
Adresse de résiliation d’une carte bancaire HSBC
La résiliation de votre carte bancaire relève de la compétence de l’agence HSBC émettrice de la carte. Vous devez donc adresser votre courrier de résiliation à la boîte postale de votre Banque HSBC. Les coordonnées de résiliation se trouvent sur les documents (relevé d’identité bancaire, attestation de compte, contrat de compte…) établis par votre agence.
Si vous ne trouvez pas les coordonnées de votre Banque HSBC, vous pouvez les obtenir sur la page de localisation des agences HSBC (https://www.hsbc.fr/1/2/hsbc-france/trouver-une-agence).
Vous pouvez aussi résilier votre carte bancaire HSBC au niveau du siège social du groupe.
Adresse postale
103, avenue des Champs-Élysées 75419 Paris Cedex 08
Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez joindre le service client HSBC par téléphone au 08 10 24 68 10 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h30 et le samedi de 9h00 à 17H30 ou sur la page de contact HSBC.