La Carte 4 Étoiles est une carte de crédit permanent offerte par Cofidis, organisme de crédit appartenant au groupe financier français Crédit Mutuel. Elle peut servir de moyen de paiement dans de nombreuses enseignes notamment Bon Prix, Becquet, M6 Boutique, les 3 Suisses… Vous êtes titulaire d’une Carte 4 Étoiles et vous souhaitez ne plus bénéficier de l’offre de crédit qui lui est associé ? Voici comment procéder pour interrompre facilement et rapidement une Carte 4 Étoiles.
Conditions pour résilier la Carte 4 Étoiles
Conformément à la loi Châtel de juillet 2005, vous pouvez résilier un contrat de crédit renouvelable quand vous voulez sans attendre la date anniversaire. Cette disposition est valable pour la résiliation d’une Carte 4 Étoiles. Aucun délai de préavis n’est nécessaire et vous pouvez effectuer la résiliation sans avoir à apporter de justification. La seule condition qu’il faut remplir pour avoir le droit de résilier votre Carte 4 Étoiles est le remboursement du crédit en cours.
Formalités pour clôturer une Carte 4 Étoiles Cofidis
La procédure de résiliation de la Carte 4 Étoile se fait par lettre simple adressée au service client de Cofidis à :
Cofidis service client
59866 Villeneuve d’Ascq CEDEX.
Par mail, vous pouvez résilier votre Carte 4 Étoiles en envoyant un courrier à l’adresse suivante : courrier_cofidis@cofidis.fr.
Vous pouvez découper la carte et la restituer à Cofidis ou la prendre en photo et la joindre à votre de demande de résiliation pour confirmer que vous l’avez rendue inutilisable. Une déclaration sur l’honneur peut également faire office de preuve de destruction de la Carte 4 Étoiles.
Depuis votre Espace client Cofidis, il est possible d’annuler la Carte 4 Étoiles.
La résiliation entre en vigueur 30 jours après la réception de de votre demande. Il faut donc prendre en considération cette donnée pour savoir quand vous devez transmettre la lettre de résiliation à Cofidis.
Utiliser le droit de rétractation pour résilier la Carte 4 Étoiles
La rétractation est possible si la signature du contrat date d’il y a moins de 14 jours calendaires. Il faut que vous n’ayez pas réalisé des achats avec la carte pour que la rétractation soit possible. Dans le cas contraire, vous devrez effectuer la procédure de résiliation précédente. Pour vous rétracter, vous devez en informer Cofidis via le moyen de communication qui a été utilisé lors de la signature.
Contacter Cofidis pour résilier une Carte 4 Étoiles
En cas de doutes ou de difficultés pour résilier votre Carte 4 Étoiles, vous pouvez vous adresser au service client de Cofidis par téléphone en appelant le 08 00 00 39 39 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Vous pouvez aussi soumettre vos questions à Cofidis à travers le formulaire de contact mis à votre disposition : cliquez ici (https://www.cofidis.fr/fr/paiement-a-credit/carte-4-etoiles.html#). Vous devez cliquer sur « Contactez-nous » puis sur « e-mail » pour accéder au formulaire.