L’ASAF (Association Santé et Action Familiale) & AFPS (Action Familiale de Prévoyance Sociale) est un organisme d’assurance offrant des garanties en matière de protection sociale. Plus de 213 000 Français sont assurés par cette mutuelle. Si vous êtes un bénéficiaire des prestations de l’ASAF & AFPS et que vous souhaitez clôturer votre contrat d’assurance, découvrez ci-dessous les informations essentielles concernant cette procédure.
Conditions pour résilier une assurance ASAF & AFPS
Les contrats proposés par l’ASAF & AFPS
L’offre d’assurance mutuelle de l’ASAF & AFPS contient quatre modalités d’adhésion :
- le contrat Osalys Essentie ;
- l’Osalys Attitude ;
- le contrat Osalys 100 % santé ;
- le contrat IJH Confort Plus.
Bien que ces formules couvrent des frais de soins différents, toutes remboursent les dépenses courantes de santé.
Ces différents contrats, offerts pour une période minimale de 12 mois, sont concernés par la tacite reconduction. Pour les résilier, deux cas de figure se présentent.
La résiliation avant la fin de la période d’engagement
Cette démarche n’est possible que si l’assuré présente un motif légitime. Il peut s’agir d’une des raisons suivantes :
- rattachement à un contrat collectif ;
- changement de situation ou de régime matrimonial ;
- changement de domicile ;
- changement de profession ;
- augmentation des cotisations ;
- perte d’emploi en CDI (contrat à durée indéterminée) ;
- départ à la retraite professionnelle…
Contactez le service client pour connaître le délai (à partir de la survenue du motif légitime) dans lequel vous devez effectuer la procédure.
Notez qu’il est possible d’exercer le droit de rétractation si le contrat a été signé il y a moins de 14 jours.
La résiliation à la fin ou après la 1re année
Si vous ne souhaitez pas que la clause de reconduction automatique s’active, vous pouvez effectuer la procédure de résiliation plus de 30 jours avant la date anniversaire. Si votre contrat a plus d’un an, vous pouvez le résilier à tout moment en respectant un délai de préavis d’un mois.
Procédure pour rompre un contrat ASAF & AFPS
La résiliation d’une complémentaire santé ASAF & AFPS est très simple. Il suffit que vous préveniez l’ASAF & AFPS de votre volonté de résilier votre contrat, en lui adressant un courrier postal. Vous devez procéder par voie recommandée avec accusé de réception.Vous devez envoyer votre demande aux coordonnées postales ci-dessous :
ASAF & AFPS Service résiliation mutuelle 950, route des CollesLes templiers 06410 Biot
Si vous souhaitez changer de mutuelle, il est préférable de confier au nouvel assureur la résiliation du contrat d’assurance ASAF & AFPS.
Contacts pour joindre le service client ASAF & AFPS
Vous pouvez contacter les conseillers client de l’ASAF & AFPS au 04 89 88 36 36 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00.
Vous pouvez également leur demander des précisions sur la procédure de résiliation de contrat en remplissant ce formulaire en ligne : https://adherent.asaf-afps.fr/connexion.