La Mutuelle des Motards est spécialisée dans l’assurance des véhicules à deux roues, mais elle propose également des assurances habitation que vous pouvez résilier sous certaines conditions.
Résilier à l’échéance
Tous les contrats conclus par la Mutuelle des Motards ont une durée d’un an et sont renouvelés automatiquement tous les 1er avril de chaque année. Vous pouvez résilier votre assurance, sans motifs, 2 mois avant la date d’échéance, c’est-à-dire avant le 1er février en envoyant un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception au service client dont vous dépendez.
Le droit de rétractation
Si vous avez souscrit votre assurance habitation à distance (par courrier, par internet ou par téléphone) et que vous souhaitez revenir sur votre décision, vous pouvez vous rétracter. Pour cela, vous devez en faire la demande en lettre recommandée avec accusé de réception dans les 14 jours suivants la date de souscription de votre contrat.
La loi Hamon
La loi Hamon vous permet de résilier votre contrat, sans apporter de motifs légitimes, à tout moment à partir d’une première année d’affiliation. Votre demande doit se faire en lettre recommandée avec accusé de réception et la résiliation prendra effet 1 mois à partir du jour de réception de votre demande.
La loi Chatel
Cette loi oblige les assureurs à informer leurs assurés, 15 jours avant la fin de leur contrat, de l’arrivée de la fin de leur contrat par le biais d’un nouvel avis d’échéance. Si ce document vous a été transmis moins de 15 jours avant le 1er avril, vous disposez d’un délai de 20 jours à compter de la date de l’envoi de l’avis pour rompre votre contrat. Si vous ne recevez pas cet avis, vous pouvez résilier à tout moment.
Les changements de situation
Un mariage, un déménagement ou une nouvelle profession par exemple, peut augmenter votre prime d’assurance. Vous avez donc la possibilité de résilier votre assurance habitation. Il vous suffit d’envoyer, au plus vite, votre demande de résiliation, ainsi que la copie des documents justifiant votre changement, en lettre recommandée avec accusé de réception au service client.
Les coordonnées
Téléphone : 0 825 129 129 (0,15 €/min puis coût de l’appel) de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 17h le samedi.
Adresse du siège social :
Mutuelle des Motards
270 impasse Adam Smith
34479 Pérols
Pour trouver une agence près de chez vous : https://www.mutuelledesmotards.fr/nous-rencontrer
Pour envoyer un mail : https://ext2.mutuelledesmotards.fr/ProspectApplication-web/app/?wicket-crypt=dIZCDZV6MNM