Une assurance habitation est le moyen le plus sûr que vous avez afin d’être pris en charge contre tout imprévu. Cependant, il arrive que vous soyez dans une situation vous obligeant à annuler votre contrat. Si vous avez une assurance habitation Axa, cet organisme vous propose une procédure simple pour résilier votre assurance.
Les différentes situations pour la résiliation
Deux types deux circonstances peuvent survenir dans l’action de résilier l’assurance habitation Axa. Dans le premier cas, vous souhaitez annuler l’assurance à la fin de l’échéance prévue, soit 12 mois après la signature du contrat.
Dans le second cas, vous souhaitez annuler votre assurance avant l’échéance prévue, c’est la résiliation anticipée. Selon les directives de la loi Hamon de 2015, vous avez le droit d’annuler votre contrat en avance seulement s’il y a un justificatif pour appuyer votre cas particulier. Un préavis est nécessaire pour laisser à Axa le temps de mettre à jour votre contrat. Le préavis diffère en fonction des situations. Une résiliation anticipée ne signifie pas que c’est immédiat, l’annulation se fait un mois après réception de la demande. Pour une résiliation à échéance, le préavis doit être envoyé 2 mois à l’avance.
Contact pour la résiliation d’assurance habitation Axa
Pour joindre le service client Axa, vous pouvez composer le numéro 09 75 18 51 28. Pour un envoi par fax, la ligne est le +33 01 55 92 40 59. Pour envoyer vos documents, l’adresse d’Axa est le suivant :
AXA
313 Terrasses de l’Arche
92727 Nanterre Cedex
La démarche à suivre pour résilier l’assurance habitation Axa
Pour exécuter votre résiliation d’assurance habitation Axa, vous avez besoin d’un document en particulier à savoir une lettre de résiliation ou une lettre de clôture de contrat. Dans le cas d’une résiliation anticipée, la présence d’un document justificatif est obligatoire comme un acte de vente si la maison est vendue. Disponible en ligne, la lettre de résiliation varie selon le type de résiliation à savoir anticipée ou à échéance.
Toutefois, des éléments familiers doivent être présents dans le contrat notamment le numéro de contrat, votre signature et la date de clôture. Concernant la date de clôture, il vous est recommandé de choisir une date spécifique notamment l’anniversaire de votre abonnement. Un accusé de réception doit suivre après l’envoi de votre lettre. Si vous n’avez pas de réponse, vous pouvez envoyer une mise en demeure en recommandé. Si vous avez besoin de plus amples informations, vous pouvez demander conseil auprès du service clientèle par ligne téléphonique, par fax ou par formulaire sur son site officiel.