La carte Galeries Lafayette permet d’effectuer des achats à crédit ou en payant comptant. Si vous êtes titulaire d’une carte Galeries Lafayette et qu’elle ne vous est plus utile, vous pouvez demander l’annulation de votre contrat en réalisant quelques formalités simples. Nous vous expliquons ici toutes les étapes nécessaires pour résilier la carte Galerie Lafayette.
Conditions à respecter pour résilier la carte Galerie Lafayette
est offerte pour une durée de 1 an et se renouvelle à chacune de ses dates anniversaires. Vous pouvez faire une résiliation de la carte Galeries Lafayette à tout moment sans vous justifier. Vous n’avez pas de délai de préavis à respecter. La carte Galeries Lafayette étant adossée à un crédit renouvelable, sa résiliation ne peut être acceptée que si le titulaire a remboursé tous les emprunts en cours.
Si vous avez changé d’avis alors que vous venez tout juste de souscrire le contrat pour avoir la carte Galerie Lafayette (moins de 14 jours), vous n’avez pas besoin de faire la procédure de résiliation ci-dessous. Vous pouvez vous rétracter en utilisant voie par laquelle vous vous êtes engagé.
Sachez également que votre carte Galerie Lafayette est automatiquement résiliée si elle n’a pas été utilisée pendant 1 an.
Procédure détaillée pour résilier une carte Galeries Lafayette
Vous disposez de plusieurs possibilités pour procéder à la résiliation de votre carte Galerie Lafayette.
- Résiliation auprès d’un magasin Galerie Lafayette
Vous pouvez appeler le 05 56 55 47 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 14h00 ou effectuer la résiliation en vous rendant en Espace Cartes d’un magasin Galerie Lafayette.
- Résiliation auprès de Cofinoga
La fabrication de la carte Galerie Lafayette ainsi que le crédit qui lui est associé sont gérés par l’organisme de prêt Cofinoga. Il est donc possible de résilier la carte auprès de cette entreprise. Pour confirmer ou faire part de votre résiliation, vous devez adresser une demande par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Cofinoga l’adresse suivante :
Cofinoga 33696 Bordeaux Cedex 9.
Téléphone : 05 56 55 47 50.
Vous pourrez aussi demander la résiliation depuis l’espace client Cofinoga sur le site web de Cofinoga.
Vous êtes tenu de restituer la carte à Cofinoga. Il faut la découper et la mettre dans votre courrier de résiliation.
Le solde disponible sur le compte associé à votre carte Galerie Lafayette est à votre charge. Vous devez le rembourser conformément aux conditions de votre contrat.